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一(yi)、質(zhi)量保(bao)證(zheng)：我司(si)於2016年通(tong)過ISO9001質量管理體(ti)係(xi)認證。產品(pin)均(jun)采(cai)用(yong)國(guo)內(nei)精(jing)湛工藝(yi)、優(you)質材(cai)料製(zhi)造，嚴(yan)格(ge)按(an)照(zhao)質量管理體係執(zhi)行，為(wei)了確保產品質量及(ji)性(xing)能，我(wo)們(men)已對(dui)產(chan)品製造進行全(quan)過(guo)程(cheng)、全性能(neng)檢(jian)查(cha)，確認(ren)合格後(hou)才裝箱(xiang)入(ru)庫(ku)。出廠(chang)前(qian)經(jing)品質檢測及專(zhuan)業(ye)技術(shu)人員調試合格後方(fang)可(ke)裝(zhuang)箱發貨(huo)。並(bing)提(ti)供(gong)產品技術資(zi)料(liao)及標(biao)配(pei)配件與刀具。

二(er)、保修承(cheng)諾：對出廠設(she)備(bei)自發貨日起，嚴格履(lv)行(xing)產品三(san)包(bao)服務，嚴格執行國家工業產品售後服務相(xiang)關(guan)規(gui)定（二手倒(dao)賣(mai)除(chu)外(wai)）。保修內容如(ru)下：

1、自(zi)出售(shou)之日起7日(ri)內(扣(kou)除因修理占(zhan)用和無零配件待修(xiu)理(li)的時間)，發生(sheng)性能故障(zhang)，可選(xuan)擇(ze)退(tui)貨；

2、自出(chu)售之(zhi)日起15日內(扣除因(yin)修理占用和(he)無(wu)零(ling)配件(jian)待(dai)修理的(de)時(shi)間)，發生性能故(gu)障，可選擇換(huan)貨或者(zhe)修理;

3、整(zheng)機保修1年，消(xiao)耗品除外（如刀片(pian)/模(mo)具(ju)/腳(jiao)踏(ta)開(kai)關/電(dian)源線/彈(dan)簧(huang)/易(yi)損件等）；

4、保修期(qi)內因設備質量(liang)問題(ti)發(fa)生的故障，免(mian)費(fei)維(wei)修及更(geng)換配件（易損件除外），更換下(xia)的舊配件歸(gui)我司所有(you)。

5、永久(jiu)提供在(zai)線(xian)技術支(zhi)持、設備免費終(zhong)身(shen)維護。

三、售後服務：在我司購買(mai)整機產品，均提供安(an)裝、調(diao)試、培(pei)訓、維修一站式服務。

1、安裝服務：由(you)我司安排(pai)技術人員到(dao)現(xian)場(chang)或(huo)線上視頻一對一指(zhi)導(dao)安裝，在設備完全正常(chang)運(yun)行，經使(shi)用單(dan)位確(que)認後，設備安裝工(gong)作才視為全部完(wan)成；

2、培訓服務：根(gen)據產品性能特(te)點，安裝完畢(bi)後對使用單位(wei)進行詳(xiang)盡(jin)的工作(zuo)原(yuan)理、操作使用、設備維護、故障分(fen)析(xi)、安裝測(ce)試(shi)、維護(hu)保養(yang)等(deng)一係列(lie)專業培訓(xun)；

3、遠(yuan)程服務：10分鍾內響(xiang)應(ying)，30分鍾內實(shi)現技術對接(jie)。通過服務熱線電話(hua)、線上(shang)微(wei)信(xin)、視頻等形式(shi)為客(ke)戶提供技術谘(zi)詢(xun)、故障診(zhen)斷(duan)等指導性技術服務；

4、維修服務：

⑴保修期內，免費維修和更換零件（易損件除外）；

⑵若(ruo)線上指導未(wei)能解(jie)決問題，我司將(jiang)派遣(qian)專業技術員(yuan)2-48小(xiao)時（工作時間(jian)）到達現場進(jin)行設備維修（限廣東省(sheng)內）；

⑶在保修期內，因自然(ran)災(zai)害、人為損(sun)壞、私(si)改(gai)設備等因素導致(zhi)的故障或損壞，我司可提供有償(chang)維修服務；

5、退換貨服務：我司嚴格履行產品三包服務，如用戶(hu)選擇整機退貨，公(gong)司將按照產品購(gou)買價(jia)格(以(yi)發票(piao)價格為準(zhun))一次(ci)性退清(qing)貨款；對於(yu)使用、維護、保管(guan)不(bu)當(dang)造(zao)成(cheng)設備的損壞(huai)，我司將收(shou)取(qu)對應的折(zhe)舊費用。

6、配件供應：在產品升(sheng)級(ji)改進後，舊(jiu)款(kuan)設備維修零配件保障3年(nian)供應（非(fei)標除外）；

7、跟(gen)蹤(zong)服務：設備銷(xiao)售之日起(qi)十(shi)五天後、半年後、一年保修期過後，以及出現故障維修後，均會(hui)電話回(hui)訪(fang)客戶對售中、售後服務滿意(yi)度(du)；

售後服務直線：0755-27168548